La Rédaction 
La Caisse nationale de sécurité sociale (CNSS) a rencontré les représentants des retraités pour faire le point sur l’année 2024 et parler des projets pour 2025. Plusieurs avancées ont été mises en avant, comme la régularisation des pensions et de nouvelles mesures pour améliorer les services. La rencontre a eu lieu vendredi dernier, au siège de la CNSS, avec les représentants des associations et syndicats de retraités. Le but : faire le bilan des actions menées cette année et discuter des perspectives à venir.
À cette occasion, la directrice des prestations techniques, Face d’Ange Nzengué, a présenté un bilan jugé encourageant.
« En 2024, nous avons traité 40 448 dossiers de droits à pension, dont 1 049 cas d’allocations vieillesse. C’est une belle avancée, surtout quand on sait que ces droits avaient été suspendus pendant deux ans. Grâce à la nouvelle direction, un système de paiement progressif a été mis en place, ce qui a permis de verser les pensions régulièrement », a-t-elle expliqué.
Pour améliorer le service aux assurés, plusieurs nouveautés ont vu le jour : La bancarisation des retraités, pour faciliter l’accès à leurs prestations et une digitalisation renforcée des services via le portail e.cnss.ga.
Enfin, afin de poursuivre ces efforts, la direction de la CNSS a lancé un plan de modernisation à court et moyen termes. Ce plan inclut la mise à jour du système d’information jugé dépassé et le suivi des réformes nécessaires pour éviter une dette trop lourde d’ici 2030.Plusieurs projets sont en préparation, comme : la deuxième phase de la bancarisation, le recensement numérique des assurés et l’envoi d’alertes par SMS, entre autres.
