Kevin ANDOUCKAS LAMBOU 
Conformément à l’ambition des plus hautes autorités de l’Etat de digitaliser l’administration publique, dont le secteur de la santé figure en bonne position, la Caisse nationale d’assurance maladie et de garantie sociale (CNAMGS), dans le souci d’améliorer la qualité de ses services, vient de lancer sa plateforme numérique dénommée e-CNAMGS. Objectif : offrir aux assurés, employeurs et prestataires la possibilité d’effectuer diverses démarches à distance et en un clic.
Passer des méthodes traditionnelles à l’innovation technologique, telle est l’ambition clairement affichée par la direction générale de la CNAMGS, qui a lancé ce 13 mai 2025 sa solution digitale afin de mettre fin à certains calvaires de ses assurés, employeurs et prestataires.
Pour la directrice générale de l’institution, Nadia Christelle Koye, cette initiative s’inscrit dans la droite ligne de la politique de justice sociale prônée par les plus hautes autorités du pays. « C’est une impérieuse nécessité qui résulte donc de la mise en œuvre du pilier 4, du projet de société du président de la République qui veut, à travers le mécanisme de la justice sociale, offrir une offre de soins optimale à l’ensemble des Gabonais. Et à ce titre, la digitalisation va permettre donc à l’ensemble des assurés, 1,6 million au Gabon, de pouvoir disposer d’une offre de soins qualitative et d’un traitement qualitatif », a-t-elle indiqué dans sa communication diffusée sur les antennes de Gabon Télévision.
Accessible via le lien ecnamgs.cnamgs.ga, cet outil permettra donc aux usagers d’accéder à distance à l’ensemble des prestations offertes par la CNAMGS, sans avoir à se déplacer vers certaines structures agrées. Toutefois, la mise en œuvre complète du nouvel outil se fera progressivement. D’où l’utilité de commencer par une phase test, avec une structure sanitaire pilote, à en croire la directrice générale de la caisse : « Ça permettra déjà de développer et de mieux expérimenter l’application qui a été développée par un jeune gabonais, de la corriger éventuellement avant de la déployer au niveau du Grand Libreville ».
Vivement que cet outil, qui s’inscrit en droite ligne des politiques publiques en matière de digitalisation de l’administration publique, vienne régler définitivement le problème de longues files d’attentes observées quotidiennement dans les services de la CNAMGS.
