La Rédaction 
Les habitants de Libreville, d’Akanda et d’Owendo disposent désormais d’une nouvelle solution pour acquérir les produits de l’enseigne CK2. Après sa fermeture à Libreville, CK2 lance un service de livraison depuis Port-Gentil.
Suite à la fermeture de son point de vente dans la capitale, CK2 Port-Gentil vient de lancer « CK2 chez vous », un service de commande à distance et de livraison destiné à couvrir le Grand Libreville. Cette initiative vise à maintenir le lien avec une clientèle privée de son magasin physique habituel.
Un fonctionnement simple basé sur la commande à distance
Le principe de ce nouveau service repose sur un parcours entièrement dématérialisé, résumé par le directeur de CK2 Port-Gentil, Raïvo Remondo : « La clientèle commande, CK2 livre ». Pour bénéficier de cette prestation, les clients doivent d’abord passer leur commande par courrier électronique ou par téléphone. L’achat n’est définitivement validé qu’après le règlement intégral des articles et des frais de transport associés, via le moyen de paiement de leur choix.
Une fois la transaction confirmée, les équipes de Port-Gentil préparent les colis avant de les confier à des transporteurs gabonais partenaires de longue date. Les acheteurs ont ensuite le choix entre deux modalités de réception : une livraison directement à domicile dans les trois communes du Grand Libreville, ou un retrait physique au point relais SOGAME EQUIP situé à Libreville. Selon la direction, les délais de livraison s’établiront globalement à « quelques jours », en fonction de la nature et du volume des marchandises commandées.
Une phase d’essai pour s’adapter à la fermeture du magasin physique
Ce projet intervient dans un contexte de réorganisation pour l’enseigne. La fermeture du magasin CK2 de Libreville avait été justifiée par une stratégie de « délocalisation » et de « redimensionnement », comme l’avait précédemment expliqué Isabelle Essonghe, administratrice directrice générale du groupe CECA GADIS. Le dynamisme du site de Port-Gentil permet aujourd’hui de proposer cette alternative commerciale tant aux particuliers (familles, salariés, étudiants) qu’aux professionnels, notamment les administrations, hôtels, restaurants et traiteurs.
Le service « CK2 chez vous » pourrait être étendu à d’autres localités du pays si la demande s’avère concluante. Malgré cette transition vers le commerce à distance, la direction de l’enseigne assure que les points de vente physiques ne sont pas condamnés à disparaître. Raïvo Remondo souligne à cet égard que la vente traditionnelle n’a pas atteint ses limites, mais qu’elle traverse une phase d’évolution nécessaire pour s’adapter aux nouvelles habitudes de consommation.
